2018年上半年中國汽車保有量達到3.19億臺，并呈持續(xù)的正態(tài)增長，龐大的基數(shù)帶動汽車配套產(chǎn)業(yè)的高速蓬勃發(fā)展，各類汽修、汽配、4S店遍布線下，龐大繁雜，汽車后市場服務質量鱗次櫛比。隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的不斷深入，微信小程序與汽車行業(yè)組成新的CP能否帶來盈利？此次汽車小程序的上線，獲獎起到督促作用，從而更好地運營。

　　汽車行業(yè)為什么要做小程序？

　　流量分發(fā)，搶占微信官方小程序推廣紅利，公眾號之外觸達消費者新路徑，共享微信8億活躍用戶，媲美APP的用戶體驗，鏈接更多線下服務和線上用戶，拓展O2O行業(yè)。

　　汽車服務行業(yè)，具有低頻消費、地域性強、周期性與偶發(fā)性，不缺客流的營銷特點。

　　小程序如何解決汽車服務行業(yè)難題？

　　接下來就來說說，小程序對于汽車行業(yè)具有怎樣的積極意義。微信小程序如何讓汽車行業(yè)盈利呢？這里我們就以汽車行業(yè)模板小程序為例進行分析。

　　首先，連接線上，完成O2O轉型

　　傳統(tǒng)的線下門店，不具備線上傳播的能力和途徑。門店拓展至線上，將會引來更多的用戶，更多的流量。汽車行業(yè)借力小程序，不需下載，且開發(fā)成本低，即可實現(xiàn)線上選購、預訂服務，完成門店業(yè)務拓展。

　　其次，打破地理位置的局限，實現(xiàn)更好地引流。

　　過去汽車服務地域性很強，一般車主選擇汽車洗美、維修保養(yǎng)等服務都是就近選擇，那種廣覆蓋的汽車服務導流平臺的促銷信息是不具備吸引力的。現(xiàn)在，通過微信小程序附近的店功能，或者利用公眾號推廣小程序，便可了解周圍五公里的汽車小程序。小程序自帶流量，開發(fā)汽車小程序，能獲得更多曝光、更多流量，用戶更快觸達。
 

 

　　第三，在線預約功能，享受汽車服務更便捷。

　　在線了解汽車店提供的服務，汽車維修、美容在線下實體店鱗次櫛比，通過在線預約，更省時高效。

　　第四，構建用戶圈，增加用戶粘性。

　　獨立存在的小程序，用戶更在意真實的服務質量，依托專業(yè)服務獲取用戶好評，成為長期用戶。

　　最后，用戶數(shù)據(jù)存留，實現(xiàn)精細化運營。

　　流量是鐘愛往頭部流動的。進入小程序的操作，停留數(shù)據(jù)都可以實現(xiàn)可視化圖表的展示。數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，沉淀用戶。社區(qū)功能，讓用戶交流匯集意見。從而更好地實現(xiàn)運營。

　　汽車行業(yè)可通過小程序電商、服務預約和文章資訊功能來建立一個完整的小程序體系。

　　汽車小程序功能說明：

　　輪播圖：展示店內環(huán)境、主打車型、明星銷售等;

　　效果圖庫：汽車圖庫，支持自定義多屬性標簽篩選，讓客戶更加了解店內環(huán)境和車型圖片，對服務人員的展示;

　　文章列表：支持自定義多屬性標簽篩選;

　　文章詳情：詳情頁展示相關優(yōu)惠活動、店內環(huán)境的介紹、服務人員展示，服務理念等，并引導用戶收藏、轉發(fā)和電話咨詢;

　　預約：填寫姓名、電話等可以一鍵預約和支付，方便試駕等，溝通線下服務;

　　車系車型：可以展示車系與車型的詳細內容以及價格區(qū)間。
 

 

　　汽車行業(yè)小程序需要什么功能？

　　汽車行業(yè)小程序所需要的主要功能有：在線預約、網(wǎng)上商城、訂單查詢和管理、客戶信息的收集與管理、優(yōu)惠券、限時秒殺、在線客服和文章展示。

　　●網(wǎng)上商城：電商類小程序作為最直接帶來收入的小程序類別，此功能是比較關鍵的，無論何時何地，只要有微信便可完成購物流程，對于提高用戶留存率與購買積極性非常有幫助。

　　●在線預約：用戶無需主動聯(lián)系商家，只需動動手指就能方便快速地完成整個預約過程，可大大提升用戶體驗，為口碑營銷打下基礎。

　　●訂單查詢和管理：通過訂單查詢與管理，經(jīng)營主可及時跟蹤銷售情況，并及時來對服務進行相應的調整與管理。

　　●客戶信息的收集與管理：通過訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶購買頻率、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠使用情況等一系列用戶行為信息。可幫助企業(yè)摸清用戶的購買心理，從而不斷對產(chǎn)品結構、活動力度等進行優(yōu)化與調整。

　　●優(yōu)惠券、限時秒殺：常見的兩種營銷手段，搭配使用可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進行二次營銷。

　　●在線客服：在線客服作為售前售后的重要一環(huán)，亦可幫助企業(yè)提升用戶體驗。

　　●文章展示：通過圖文展示的形式來進行優(yōu)質內容的輸出，打造品牌專業(yè)、多樣化的品牌形象。

　　同時汽車美容和維修服務的地域性很強，而微信小程序的“附近的小程序”功能就是強調本地化服務，為助力汽車美容維修店連接線上，同時通過線上小程序為線下店鋪導流。
 

 

　　如何制作一個汽車美容小程序？汽車美容小程序制作流程步驟如下：

　　1.制作汽車小程序前，先了解一下自己店的優(yōu)勢。如性價比，服務多，地理位置、人員多或者其他優(yōu)勢，并確定出自己的優(yōu)勢，然后再突出，抓住用戶的眼球;

　　2.確定優(yōu)勢后，打開微信公眾平臺，注冊一個汽車小程序賬號，注冊后開始設置小程序賬號的名稱、簡介以及頭像，因為用戶是通過模糊搜索的，所以要與汽車有關，才能讓用戶找到你;

　　3.設置完成后，打開微信小程序開發(fā)工具，開始制作小程序，首先需要搭建汽車小程序的框架，一般框架是輪播圖、搜索框、活動信息、服務類目介紹等等，也可以自己設計;

　　4.框架搭建好了以后，就可以開始按照相應的版塊添加相應的內容，注意版塊與內容相符，為了讓消費者更動心，可以多添加一些服務場景的圖片在上面，讓用戶留下更深的印象;

　　5.內容添加后，可掃碼瀏覽一下效果，看有沒有需要修改的，沒有需要修改的就可以準備發(fā)布了，發(fā)布前按照相應的要求填寫相應的信息即可，提交審核前確認一下信息無誤，即可提交審核;

　　6.汽車服務一般需要到實體店體驗，受位置所限，可開通附近的小程序功能，以便附近的居民找到你，獲取自然流量。

　　7.通過汽車小程序介紹車系、車型，優(yōu)惠活動，店內環(huán)境等，可實現(xiàn)自定義預約。

　　通過小豬CMS快速生成小程序，無需開發(fā)，一鍵接入，跟進小程序使用場景和需求，持續(xù)迭代開發(fā)。

　　融合了H5和APP的優(yōu)勢，用戶可以獲得媲美APP的服務體驗，速度快、更流暢統(tǒng)一;全新的UI界面、簡潔的設計風格、清晰的邏輯排版實現(xiàn)了人性化的智能體驗。快速解決線上用戶對線下門店服務的需求。

　　能夠幫助線下商戶更直接高效地觸達用戶，為4S店打開了線上流量的開關。用戶可以通過小程序二維碼、微信搜索、消息通知、好友分享、小程序置頂、附近的小程序等多種入口直達4S店的小程序。

　　社交分享將是4S店的一個重要的流量入口，用戶可以將小程序頁面，例如養(yǎng)修預約或線上商城某個商品等單個小程序頁面分享至群消息或聊天頁面，微信好友就可以通過所分享的鏈接直接進入頁面獲取相應服務。

　　汽車行業(yè)也屬于服務業(yè)，本身就很適合通過口碑來進行傳播，一旦用戶體驗上去了，用戶就會非常愿意去進行自主傳播，而且傳播途徑也比較豐富，而小程序的轉發(fā)功能正適合這種形式來傳播，可以輕松達到一傳十十傳百的效果。

　　小程序對各行業(yè)具普世的適用性，只是被賦予的能力不同。小程序才作為一個新的生態(tài)體系，助力微信去全面的連接線下。汽車配套行業(yè)作為天然的線下“原住民”，屬于中低頻應用，與小程序不謀而合。這這波互聯(lián)網(wǎng)巨頭下探線下的連帶受益者。汽車行業(yè)+小程序，必將大有可為。

　　小結分享

　　賽億方案十三年電子產(chǎn)品硬件及嵌入式軟件開發(fā)設計經(jīng)驗，累計開發(fā)產(chǎn)品電子應用設計完成5000多個方案設計;目前為客戶提供理念超前的手機app開發(fā)、智能家居系統(tǒng)、電子技術、電子線路設計、PCB設計、電路板設計、單片機技術、智能控制、嵌入式系統(tǒng)等。如有產(chǎn)品方案開發(fā)意向，期待您的來訪。